実例から学ぶキャッチコピー
まずは、この２つのキャッチコピーを比べてみてください。
「パーソナルカラー診断」
「キラキラ輝く女性になる秘訣はカラーにあった！」
これら２つは、実際にパーソナルカラー診断のキャッチコピーですが、受ける印象はだいぶ印象が違いますね。
どちらのレッスン内容を知りたい、受けたいと思いますか？
キャッチコピーは重要で、定員15名のレッスンで、始めは2名しか集まらなかったのに、キャッチコピーを変えただけで、満員になったという事例もあります。
では、キャッチコピーとは何でしょうか？
三省堂 大辞林によれば、「消費者の心を強くとらえる効果をねらった印象的な宣伝文句」とあります。
キャッチコピーの役割は、伝えたいメッセージを、伝えたい人に届けることです。もちろん、一番伝えたいメッセージは本文に表現すると思います。ただ、情報が氾濫している環境の中では、本文を読んでもらうことは、容易ではありません。
キャッチコピーを読む→本文を読む→メッセージが伝わり、共感する→行動に移す→顧客となる
つまり、いかに「キャッチコピーでメッセージを伝えるか」が、顧客獲得のために重要となります。
上記の例ですと、「パーソナルカラー診断」だけでは、パーソナルカラーを知らない人にはメッセージが伝わりません。
どんな人に、何を伝えたいかを明確にすることが、キャッチコピー作成の第一歩です。
それでは、キャッチコピーの実例から、分析してみたいと思います。
ここでは、カラーの習い事に限定してキャッチコピー分析します。
【分析１】習い事をしたいと思っている人は、何を求めているのか？
キャッチコピーを読む人、つまりメッセージを伝えたい人は、習い事をしたいと思っている人（何か新しいことを始めたいと思っている人）※（以下ターゲット）ですので、その人たちは「なぜ習い事をしたいと思うのか？」を考えることが、キャッチコピーを作る上で、重要となります。
習い事をする理由を挙げてみましょう。
- 知的好奇心を満たしたい。単純にやってみたい。好きだからやってみたい。
- わくわくしたい。時間を楽しみたい。新しい自分を発見したい。
- 好きなことを仕事にしたい。
- 日常生活や今の仕事に活かしたい。
- キャリアアップしたい。資格を取得して、就職・転職に活かしたい。
これらの気持ちにメッセージが届けば、顧客獲得のチャンスは広がります。
【下記サイトも参考になります】
【分析２】ターゲットの分類と、意識レベル
「どんな習い事をしたいのか？」「どの程度まで学びたいのか？」は、人によって違います。
ターゲットの中には、なんとなく暇だから、お試しで簡単なカラー診断を探している人もいますし、カラーセラピスト養成講座を受けるために、真剣にスクールを探している人もいます。
この二人を比較すると、意識レベルには差があります。
この意識レベルによっても、キャッチコピーの言葉選びは異なります。
では、この二人をターゲットとする実際のキャッチコピーを見てみましょう。
お試しのカラー診断
「すぐにでもキレイになりたい！」
「似合う色を発見して魅力アップ！」
カラーセラピスト養成講座
「養成講座土日集中クラス（遠方の方、お忙しい方）」
「認定講師の指導で、いち早くアドバイザーに！」
お試しレッスンは、感情面・意識面に訴えるキャッチコピーが大半です。「ちょっと試したい」という人は、楽しさや面白さ、気軽さを求めているからです。
養成講座となると、金銭面・実用面を提示するキャッチコピーが増えます。真剣に受講を考えている人は、講座の内容は知っているので、「通学のしやすさ」「金額」「期間」などの条件を調べているからです。
同じ養成講座のキャッチコピーでも
「カネなし!コネなし!実績ナシ!から始める方法お教えします」
「色の仕事で「ありがとう♪」って言われます」
と、感情面に訴えるキャッチコピーの場合、ターゲットは、受講を検討している人、悩んでいる人になります。「プロになるとどんなことができるのだろうか」「仕事にできるのだろうか」という疑問に届くメッセージは、金額や期間の条件面よりも、将来を想像させるようなメッセージだと思います。
【分析３】実例から学ぶ
もっと分析を行っていくと、細かくターゲットを分類できますが、一番良いのは実例をたくさん見て感じることだと思います。
キャッチコピーの言葉選びは、重要がゆえ難しく、正解はありません。景気環境や時代によっても変わります。
ただ、良い言葉は人の心に届きます。
私も、日々、一人でも多くの方にカラーの楽しさを伝えられる言葉を考えていきたいと思います。
| 【著者】八幡優 |
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